【よくある質問】電話やメールだけでカウンセリングを行うことは可能か?

相談所を開設するとコストがかかるので、相談所無しで自宅にいながら心理カウンセラーをやりたいと思っています。電話やメールだけでカウンセリングを行うことは可能でしょうか?

結論からお答えすると、電話やメールだけでカウンセリングを行うことは可能です。ですが、対面での心理カウンセリングよりも効果はかなり低いので、積極的にはおすすめできません。ただ、場合によっては、効果をもたらすことができます。では、それはどのような時なのでしょうか。

 

電話・メールによる心理カウンセリングが有効なケース(1)

 

まずは、引きこもりや対面恐怖があるようなクライアントに有効、ということです。引きこもりや対面恐怖の人は、まず、外に出ることが困難です。そのため、心理カウンセリングを受けたいと思っても、外に出ることができないために受けることができないのです。

 

そのようなケースの第一段階として、電話やメールを通じて心理カウンセリングを行っていきます。そこでのやり取りで、信頼関係ができてくると、クライアントはやり取りをしている心理カウンセラーに会って話しても良いという心理になるため、対面での心理カウンセリングに繋げやすいのです。

 

電話・メールによる心理カウンセリングが有効なケース(2)

 

他には、足腰の弱いお年寄りや足などに障害がある人に役立てることができる、ということです。やはり、カウンセリングルームまでお越しいただくことが困難なため、お越しいただくだけで疲弊してしまい、心理カウンセリング自体が進まないケースが多いのです。

 

ですので、このような場合は、時間がかかってしまいますが、電話やメールを基本とした心理カウンセリングを行うのが良いです。

 

いろいろなスタイルの心理カウンセラーがいてもいいと思います

 

対面での心理カウンセリングに比べると、どうしても、その効果は低くなってしまいます。しかし、心理カウンセラーがクライアントと一緒に悩みを解決していきたい、力になりたいという気持ちがあり、積極的に関わっていく姿勢があれば不可能ではないかもしれません。